De acordo com Denio Alves Lindo, CEO e fundador da Desktop, a estratégia de expansão da empresa concentra-se inicialmente no estado de São Paulo, onde busca ampliar sua presença antes de explorar novas oportunidades em regiões vizinhas. “Quando não tiver mais onde crescer em São Paulo, óbvio que a gente vai olhar para o lado”, afirmou o executivo, indicando interesse em estados como Minas Gerais, Paraná e Rio de Janeiro.
Atualmente, a Desktop está próxima de atingir a marca de 1,2 milhão de clientes, resultado de um crescimento sustentado por aquisições pontuais desde 2020, além do fortalecimento de sua infraestrutura própria. Dados apontam que as cidades atendidas apresentaram uma demanda tão alta que foi necessário duplicar a capacidade operacional em várias regiões, como Ribeirão Preto, onde a rede recém-construída apresenta uma ocupação acima do esperado.
Além do foco na fibra óptica, a empresa investe na diversificação de seus serviços, incluindo a operação de MVNO utilizando a rede da TIM, através da Surf, e fortalecendo sua atuação no mercado corporativo. Para atender às necessidades de empresas, a Desktop possui sete data centers regionais e oferece serviços de colocation, facilitando armazenamento e processamento próximos às operações.
Outro aspecto importante é o desenvolvimento de um ecossistema digital integrado, que combina fibra, conectividade móvel e infraestrutura tecnológica sob um único ponto de contato, aprimorando a experiência do usuário. O aplicativo da empresa passou por melhorias para oferecer uma experiência mais robusta e integrada, reforçando o compromisso com a qualidade do serviço.