O mercado de agentes de IA tem atraído a atenção das principais empresas de tecnologia globais. Em uma movimentação significativa, a francesa Capgemini anunciou a aquisição da WNS, uma líder em serviços de processos de negócios digitais, por US$ 3,3 bilhões, o equivalente a cerca de R$ 18 bilhões. A operação visa consolidar a posição da Capgemini na disputa pelos investimentos corporativos em sistemas de inteligência artificial agêntica.
Segundo o CEO da Capgemini, Aiman Ezzat, a aquisição servirá como um “trampolim” para operações inteligentes e ampliará as oportunidades de atuação nos Estados Unidos. Ele destacou que as empresas estão adotando rapidamente IA generativa e a IA agêntica para transformar suas operações de ponta a ponta, usando os serviços de processos de negócios (BPS) como uma “vitrine” para essas tecnologias.
“A aquisição da WNS pela Capgemini permitirá ao grupo alcançar maior escala e expertise em setores específicos, capturando uma oportunidade estratégica emergente criada pela mudança do paradigma do BPS tradicional para operações inteligentes baseadas em IA”, afirmou Ezzat.
Para o CEO da WNS, Keshav Murugesh, a empresa enxerga uma nova onda de transformação impulsionada por operações inteligentes centradas em domínios específicos. Ele ressaltou que organizações que já digitalizaram processos estão agora buscando reinventar seus modelos operacionais, com a IA como elemento central.
O acordo, aprovado pelos conselhos de ambas as empresas, deverá ser concluído até o final do ano, sujeito às autorizações regulatórias. A operação reforça o movimento das grandes corporações em investir significativamente na expansão de suas capacidades em inteligência artificial, refletindo uma tendência global de inovação tecnológica.