Nos últimos três anos, o comércio eletrônico de pequenos negócios brasileiros cresceu 76%, segundo dados do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC). Quando comparado a antes da pandemia, o salto é ainda mais significativo: as vendas online passaram de R$ 5 bilhões em 2019 para R$ 67 bilhões em 2023, representando um aumento de 1.200%. Segundo William Almeida, gestor de Mercado Digital do Sebrae, essa expansão mostra que a transformação digital veio para ficar, possibilitando às pequenas empresas competir de forma mais eficiente, eliminando barreiras geográficas e ampliando as vendas além do horário comercial. Atualmente, sete em cada dez micro e pequenas empresas já utilizam canais digitais para venda, contribuindo para que o comércio eletrônico movimentasse R$ 225 bilhões em 2024, um crescimento de 14,6% em relação ao ano anterior. Ao longo de cinco anos, esse crescimento totalizou 311%, consolidando o digital como um pilar fundamental do varejo nacional. Desde 2016, o volume de negócios realizados digitalmente ultrapassou R$ 1 trilhão. Pesquisa conduzida pelo Sebrae em parceria com a FGV revela que a maioria dos pequenos negócios já utilizam plataformas digitais, que oferecem maior margem de lucro e autonomia para os empreendedores. Quem ainda não ingressou no e-commerce, recebe recomendações do Sebrae para iniciar sua trajetória digital de forma assertiva e segura.